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Preguntas Frecuentes

Pregunta - respuesta

En esta sección encontrará todas las respuestas a preguntas relacionadas con la búsqueda de bienes, cómo contactar al vendedor, qué es la cesta y la lista de deseos, cómo realizar un pedido y comprobarlo, así como cómo dejar comentarios sobre el producto. y el vendedor.

Aquí puede encontrar todas las respuestas a preguntas relacionadas con el registro e inicio de sesión en AliExpress, con la configuración de su perfil de cuenta personal, sobre el sistema de puntos, sobre notificaciones de AliExpress y sobre los derechos del sujeto de datos personales.

Si quieres ahorrar en compras, estudia las respuestas a las preguntas relacionadas con los cupones y las reglas para obtenerlos, los certificados de compra y su aplicación, qué son las monedas de AliExpress y qué promociones tiene AliExpress y cómo conocerlas.

Descubra cómo resolver una disputa a su favor en AliExpress. Aquí se recogen todas las respuestas relacionadas con el proceso de apertura y cierre de disputas con el vendedor, devolución de prepago por pedidos no entregados a tiempo o por defectos, y devolución de mercadería.

¿Cómo pagar un artículo? ¿Cómo vincular una tarjeta? ¿Qué es Alipay? ¿Qué métodos de pago existen? Todas las respuestas a estas y otras preguntas relacionadas con el proceso de pago de pedidos, qué problemas pueden surgir y cómo solucionarlos, las encontrarás aquí.

Antes de utilizar la plataforma de negociación, no será superfluo conocer las reglas que se aplican aquí para protegerse de situaciones imprevistas desagradables al utilizarla. Como dicen: él sabe, significa que está armado.

Si necesita ayuda para resolver cualquier problema o consejo de un vendedor o un representante de la plataforma de comercio AliExpress, en esta sección puede encontrar todos los métodos de comunicación e instrucciones sobre cómo hacerlo.

La información más útil e importante sobre el despacho de aduana para paquetes comprados en AliExpress con entrega a Ucrania. Para realizar compras sin sorpresas desagradables, le recomendamos encarecidamente que lea las reglas.

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